Grazie alla presenza di personale dedicato e di un coordinamento tecnico di progetto che opera in modalità sinergica, BSR è in grado di essere molto di più di un portale che dà accesso a qualificate informazioni scientifiche. BSR infatti opera in collaborazione con le aziende sanitarie e gli enti di ricerca regionali al fine di garantire ai loro dipendenti accesso diretto al testo completo (full text) delle risorse elettroniche sottoscritte.
Offre inoltre supporto qualificato per reperire bibliografie tematiche o informazioni rilevanti per le proprie ricerche bibliografiche, ma anche assistenza per apprendere come formulare quesiti di ricerca o come strutturare i risultati della ricerca in maniera rispondente alle proprie esigenze e, più in generale, offre consulenza a chi desideri diventare un utente esperto nell’interrogare le banche dati specialistiche e tutti gli altri strumenti di ricerca disponibili attraverso il sito istituzionale.
Infine, BSR eroga ai propri iscritti un servizio di fornitura di documenti (document delivery) da remoto che permette loro di ottenere copie digitali di articoli o parti di libro che non sono accessibili in via diretta o da remoto a causa di restrizioni dovute al copyright.
